منشی خوب بزرگترین نعمت برای یک مدیر یا مجموعه موفق است.  

تبریک به شما

شما جزء معدود افرادی هستید که برای آموزش و پیشرفت کار خود سراغ آموزش و خواندن مطالب مفید می‌روند قطعاً شما موفق خواهید بود و آینده از آن شماست.

برخلاف تصور عموم وظیفه منشی در یک مجموعه فقط پاسخ به تلفن‌ها وهماهنگ کردن برنامه‌ها نیست او به عنوان منشی حرفه‌ای نماینده‌ی مدیریت اولین برخورد با مراجعه کنندگان خواهد بود پس باید تلاش کند تا با هرکس مطابق موقعیت اجتماعی و شخصیتش، رفتاری مناسب و قابل توجه داشته و بتواندتصویری واضح و شایسته از مجموعه خود را در ذهن دیگران نمایان کند.

خصوصیت یک منشی موفق

 ۱- وقت شناسی 

مهمترین فاکتور در افزایش اعتبار شما نزد مدیر وقت‌شناسی است خودتان را فرض کنید که در یک قرار ملاقات چندین دقیقه منتظر مانده‌اید. چه حسی دارید؟ مطمئناً حس خوبی نخواهید داشت.

 ۲- آموزش دیده یا مطلع بودن 

یک شخص آموزش دیده راحت‌تر در مصاحبه استخدام می‌شود و نزد مدیر اعتبار پیدا می‌کند و با توانایی‌های خود آشناست چون می‌داند قرار است چه کارهایی را در این شغل و مسئولیت قبول کند.

 ۳- مانند شکارچی عمل کن! 

باید به عنوان یک منشی از تمام رویدادها مطلع بود. اطلاع از تماس‌ها، سفارشات، رویدادهای مهم و کاری مدیر و مجموعه از مهمترین وظایف شماست.

 ۴- رضایتمندی 

مهمترین ویژگی منشی خوب بودن با منشی ناموفق در رضایتمندی مشتری و البته رضایتمندی مدیر و مسئول مجموعه است. برخوررد خوب با مشتری، لحن خوب و راهنمایی برای مشتریان و همکاری در حل مشکل از مهمترین راههای افزایش رضایت در افراد است.

 ۵- ظاهر حرفه‌ای داشتن 

اگر به شغل و کار خود اهمیت می‌دهید به ظاهر خود متناسب با محیط کار نیز اهمیت دهید.

 ۶- صبر داشته باشید. 

تلفن پشت سر هم، سوالات تکراری، پیگیری‌های مکرر، شلوغی دفتر و دستورات زیاد مسئولِ مربوطه همگی باعث بر هم ریختن آسایش شما می‌شود اگر صبور باشید و به این فکر کنید که چه راههایی وجود دارد تا حجم کارها کاهش یابد و با مدیر و مسئول مجموعه این مسئله را در میان بگذارید مطمئن باشید راهها وایده‌های جالبی دریافت خواهید کرد.

 ۷- حافظه خوبی داشته باشید. 

همیشه افرادی موفق ترند که مسائل را از یکدیگر مجزاوتفکیک میکنند. داشتن حافظه خوب نیازمند تمرکز کافی روی آن هدف است.

 نکته: سعی کنید وقتی دستوری یا کاری به شما سپرده می‌شود حتماً آن را یادداشت کنید و اگر یادداشت نمی‌کنید ۳۰ ثانیه آن را در ذهن خود به صورت پشت سر هم تکرار کنید. 

اگر مهارتی را نمی‌دانید نگران نباشید آن را آموزش می‌بینید و با صرف کمی وقت به آن مهارت تسلط پیدا می‌کنید و تبدیل به یک حرفه‌ای می‌شوید.

 

 

 نباید‌های شغل منشی‌گری 

 

  •   بی‌علاقگی
  • کند و آهسته نباشید
  • هیچ وقت از راهنمایی و مشاوره خسته نشوید
  • مشکلات شخصی را دم در بگذارید

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
برای ادامه، شما باید با قوانین موافقت کنید

  منشی خوب بزرگترین نعمت برای یک مدیر یا مجموعه موفق است.  

تبریک به شما

شما جزء معدود افرادی هستید که برای آموزش و پیشرفت کار خود سراغ آموزش و خواندن مطالب مفید می‌روند قطعاً شما موفق خواهید بود و آینده از آن شماست.

برخلاف تصور عموم وظیفه منشی در یک مجموعه فقط پاسخ به تلفن‌ها وهماهنگ کردن برنامه‌ها نیست او به عنوان منشی حرفه‌ای نماینده‌ی مدیریت اولین برخورد با مراجعه کنندگان خواهد بود پس باید تلاش کند تا با هرکس مطابق موقعیت اجتماعی و شخصیتش، رفتاری مناسب و قابل توجه داشته و بتواندتصویری واضح و شایسته از مجموعه خود را در ذهن دیگران نمایان کند.

خصوصیت یک منشی موفق

 ۱- وقت شناسی 

مهمترین فاکتور در افزایش اعتبار شما نزد مدیر وقت‌شناسی است خودتان را فرض کنید که در یک قرار ملاقات چندین دقیقه منتظر مانده‌اید. چه حسی دارید؟ مطمئناً حس خوبی نخواهید داشت.

 ۲- آموزش دیده یا مطلع بودن 

یک شخص آموزش دیده راحت‌تر در مصاحبه استخدام می‌شود و نزد مدیر اعتبار پیدا می‌کند و با توانایی‌های خود آشناست چون می‌داند قرار است چه کارهایی را در این شغل و مسئولیت قبول کند.

 ۳- مانند شکارچی عمل کن! 

باید به عنوان یک منشی از تمام رویدادها مطلع بود. اطلاع از تماس‌ها، سفارشات، رویدادهای مهم و کاری مدیر و مجموعه از مهمترین وظایف شماست.

 ۴- رضایتمندی 

مهمترین ویژگی منشی خوب بودن با منشی ناموفق در رضایتمندی مشتری و البته رضایتمندی مدیر و مسئول مجموعه است. برخوررد خوب با مشتری، لحن خوب و راهنمایی برای مشتریان و همکاری در حل مشکل از مهمترین راههای افزایش رضایت در افراد است.

 ۵- ظاهر حرفه‌ای داشتن 

اگر به شغل و کار خود اهمیت می‌دهید به ظاهر خود متناسب با محیط کار نیز اهمیت دهید.

 ۶- صبر داشته باشید. 

تلفن پشت سر هم، سوالات تکراری، پیگیری‌های مکرر، شلوغی دفتر و دستورات زیاد مسئولِ مربوطه همگی باعث بر هم ریختن آسایش شما می‌شود اگر صبور باشید و به این فکر کنید که چه راههایی وجود دارد تا حجم کارها کاهش یابد و با مدیر و مسئول مجموعه این مسئله را در میان بگذارید مطمئن باشید راهها وایده‌های جالبی دریافت خواهید کرد.

 ۷- حافظه خوبی داشته باشید. 

همیشه افرادی موفق ترند که مسائل را از یکدیگر مجزاوتفکیک میکنند. داشتن حافظه خوب نیازمند تمرکز کافی روی آن هدف است.

 نکته: سعی کنید وقتی دستوری یا کاری به شما سپرده می‌شود حتماً آن را یادداشت کنید و اگر یادداشت نمی‌کنید ۳۰ ثانیه آن را در ذهن خود به صورت پشت سر هم تکرار کنید. 

اگر مهارتی را نمی‌دانید نگران نباشید آن را آموزش می‌بینید و با صرف کمی وقت به آن مهارت تسلط پیدا می‌کنید و تبدیل به یک حرفه‌ای می‌شوید.

 

 

 نباید‌های شغل منشی‌گری 

 

  •   بی‌علاقگی
  • کند و آهسته نباشید
  • هیچ وقت از راهنمایی و مشاوره خسته نشوید
  • مشکلات شخصی را دم در بگذارید

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
برای ادامه، شما باید با قوانین موافقت کنید

فهرست